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课程目录
1.1 Intonation
1.2 Get Prepared
1.3 Pronunciation Skills
1.4 Read between Lines
1.5 Avoid Silence
1.6 Mini-tests & Summary
2.1 Identify Yourself
2.2 Explaining Your Purpose
3.1 Gaining Time
3.2 Stress
4.1 Making Notes
4.2 Voicemail
4.3 Text Message
5.1 Problems
5.2 Dealing with Problems
5.3 Complaints
5.4 Making Appointments
5.5 Placing an Order
5.6 Travel Arrangements
6.1 Taking Part
6.2 Summarizing and Ending
6.3 Negotiations
课程详情
本课程是北外精品商务英语课程系列之《高效商务电话》,课程介绍了在不同的商务场景中涉及电话交流沟通时应该如何高效地参与到电话沟通里。帮助学员充分理解在商务英语电话场景中常用的口语表达、常见的问题和应对方式,使学习者在学习商务英语口语的同时,提升在商务环境中的交际能力和应对问题的能力,更加自如地应付各种商务场景。
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